Μεταφραστής Ακριβείας

Βασικών όρων πληροφορικής, υπολογιστών και διαδικτύου ... και όχι μόνο

Ετυμολόγιο

40 Λέξεις της Ημέρας

Αλφαβητική Αναζήτηση

Βοηθήματα

Οι τελευταίες 40 καταχωρήσεις!
test

Εγγραφείτε στο

Νεοδότη μας

Εγγραφή

Λέξη




call center
κέντρο κλήσεων
 
 

Μια σχετικά νέα για μας διευθέτηση. Αντί νάχεις ένα τηλέφωνο για κρατήσεις αεροπορικών πτήσεων έχεις 20 ή πολλά. Από τα τηλέφωνα δεν εξυπηρετούν μόνο την έκδοση εισιτηρίων αλλά παράπονα πελατών, ερωτήματα ωρών και πτήσεων, αποστολή φωτογραφιών του αεροπλάνου που θα ταξιδέψει κάποιος, τιμές, ώρες αναχώρησης και άφιξης και πολλές λάθος κλήσεις. Είναι σαν ένα ειδικευμένο κέντρο πορισμού.

Δεν αφορά μόνο αεροπορικές εταιρείες αλλά οποιαδήποτε υπηρεσία από το δημαρχείο μέχρι την τοπική εταιρεία αποχετεύσεων. Δεν είναι μόνο κέντρο τηλεφωνημάτων αλλά και διαδικτυακών συνδέσεων όπως και ομοιοτυπικών λήψεων-απαντήσεων.
Αν τύχει και μπείτε σε ένα κέντρο κλήσεων δεν θα σας εξυπηρετήσουν. Θα σας πουν ότι δεν δέχονται προσωπικές επισκέψεις πελατών. Κανένα πρόβλημα. Βγέστε έξω και τηλεφωνήστε τους με το κινητό.
 

Τώρα τελευταία χάθηκαν τα κέντρα κλήσεων όπως πάνε να χαθούν και τα κέντρα πορισμού. Τα αντικατέστησε όλα ένας υπολογιστής σε ένα αναστατωμένο υπνοδωμάτιο με σύνδεση στο δδκτυο.

         
         
         
Καταχώρηση: 01/01/2008 00:00
Αποστολή Εκτύπωση Ανάδραση / Επικοινωνία

Ανάπτυγμα της Dynamic Works  |  Με την ισχύ του ΣΔΠ DWCMS